Så att firman flyter.

Kundkontakt, papper och nya kunder, skött åt dig. För små firmor som har fullt upp, i telefonen, kalendern och bokföringssystemet ni redan har. Ingen ny app, inget nytt system.

Ring 070-233 36 90 eller lämna en lapp

Hör av dig

Lösningar med fast pris

Åtta lappar på tråden, dra åt sidan

Priserna är ungefärliga och exklusive moms. I priset ingår att vi bygger lösningen, testar den ihop med dig och följer den i 30 dagar i drift. Vill du att vi sköter drift och support efteråt får du det priset innan du köper.

Kundkontakt

Ingen som ringer ska mötas av tystnad.

  • Missat samtal. Kunden får ett sms direkt och väntar på dig i stället för att ringa nästa firma.
  • Bokning. Du bokar som vanligt i din kalender, kunden får bekräftelse direkt och påminns dagen innan. Färre uteblivna besök.
  • Offertuppföljning. Påminns dag 2, 5 och 9. Du ser vilka som aldrig svarat.
  • Efter jobbet. En fråga om omdöme på Google, med en länk som tar en minut.

Se hur det går till

1:20

Mikael byter status till Jobb klart. Två timmar senare får kunden ett sms med länk rakt in till Google-sidan, och omdömet hamnar på jobbraden.

Så ser det ut hos kunden

Hej Karin! Din tid hos Salong Lindqvist är bokad torsdag 14.30. Behöver du ändra, svara här. /Lindqvist

Administration

Kvällen ska inte gå åt till papper.

  • Prisförslag. Räknas från din egen prislista och kommer till dig som ett sms. Du svarar JA, NEJ eller ÄNDRA. Inget går till kunden utan ditt ja.
  • ROT och RUT. Personnummer och fastighet samlas in före jobbet, så inget saknas när fakturan ska skrivas.
  • Faktura. Går från bokföringssystemet när jobbet är klart, inte nästa helg.
  • Kundregistret. Hålls i ordning utan att du gör något: vem, var, vad och när.

Se hur det går till

2:17

Kunden fyller i formuläret. Inom en minut har Mikael ett prisförslag i mobilen, ändrar två rader efter platsbesöket och skickar. Inget går iväg utan hans ja.

Så ser det ut hos dig

Offert 2041 till Karin Lind: 12 400 kr efter RUT (4 rader). Skicka? Svara JA, NEJ eller ÄNDRA.

Marknadsföring

Fler kunder när det finns plats i kalendern.

  • Google-profilen. Öppettider, bilder och svar på varje omdöme, så ni syns när någon söker i närheten.
  • Hemsidan. En sida som ger jobb: tydligt vad ni gör, och den som hör av sig får ett svar.
  • Utskick. Ett sms eller mejl till kunder ni redan har när säsongen vänder eller ni har lucka.
  • Annonser. Lokala kampanjer med en tydlig mätpunkt: hur många hörde av sig.

Så ser det ut för nya kunder

Bageri Kvarnen · Öppet nu · Svarar på omdömen · Beställ tårta till helgen här.

Exemplen på arken är påhittade. Vi börjar där det gör mest ont för just din firma och tar resten när du vill.

Fungerar med det ni redan har. Fortnox, Spiris, Google Kalender, Outlook, Bokadirekt, Google Företagsprofil och ditt vanliga mobilabonnemang. Något annat? Fråga, det mesta går att koppla.

Så går det till

  1. Vi ses hos dig

    En halvtimme i salongen, bageriet, verkstan eller bilen. Fyra frågor: vem svarar när du är upptagen, vilka offerter du inte hört något om, när ni senast fick ett omdöme och hur lång tid pappersarbetet tar en vanlig vecka.

  2. Vi bygger lösningen, en till fyra veckor

    Vi börjar med ett problem och ett fast pris. Vi bygger, testar tillsammans och följer upp lösningen under 30 dagar i drift.

  3. Siffrorna på ett papper

    Vi går igenom resultatet tillsammans. Du väljer om vi ska sköta drift och support vidare. Månadspriset vet du innan projektet börjar. Fler lösningar får ett separat fast pris.

Vanliga frågor

Kunderna vill prata med mig, inte med en robot.

Precis. Vi ersätter inte dig. Vi ser till att kunden får ett svar inom en minut när du inte kan, och att du vet vem du ska ringa tillbaka. Samtalet är fortfarande ditt.

Vi har inte tid med nya system.

Du ändrar inget. Ditt nummer, din kalender, ditt bokföringssystem. Vi kopplar på bakom. Det enda nya är att du får sms som du svarar JA på.

Jag vill se offerten innan den går iväg.

Det är hela poängen. Du får förslaget i mobilen, svarar JA, NEJ eller ÄNDRA och rättar raderna själv. Summan räknas från din prislista. Inget går till kunden utan ditt ja.

Vad kostar det?

Lapparna visar ungefärliga projektpriser exklusive moms. Du får ett fast pris efter mötet, inklusive 30 dagars stödd provdrift. Innan du köper får du också priset för valfri fortsatt drift och support samt eventuella externa avgifter. Drift och support har 30 dagars uppsägningstid. Nya lösningar offereras separat.

Hur är det med GDPR?

Uppgifterna ligger på servrar i EU. Kundernas nummer sparas bara så länge jobbet pågår, och den som får ett sms kan alltid svara STOPP. Hur vi hanterar uppgifter står på sidan om integritet.

Vi får tillräckligt med jobb.

Då är problemet att hinna, och det är kundkontakten och administrationen vi tar. Marknadsföringen ligger kvar på tavlan tills ni vill ha fler.

Alexander Lindén i keps och t-shirt, leende, med tallar och blå himmel bakom.
Alexander

Firmaflöde drivs av Alexander Lindén. Jag bygger och sköter flödena åt varje företag själv, och det är mig ni ringer, inte en support. Jag kör inom en och en halv timme från Alafors: Ale, Kungälv, Lerum, Lilla Edet, Stenungsund, Alingsås, Partille och Hisingen.

Lämna en lapp

Skriv några rader så hör Alexander av sig. Eller ring direkt: 070-233 36 90.

Vad gör mest ont just nu?

Uppgifterna används bara för att ringa upp dig. Inga utskick, ingen lista. Så hanterar vi dem.